图丨1/6图片工作室、全景网

在《韧性时代的城市更新（中）》中，我跟大家说了第二个方面：城市竞争重塑工业区——大都市更需要先进制造业，让工业“更高”而非“更远”！接下来，我继续跟大家说第三个方面，如何强化文博区的产业韧性。

三、青春赋能点亮文博区——瞄准特定圈层，以情绪引导兑现都市文博旅游价值！

第三个方面，我跟大家说说文博区，说说我们商业的改进方向。近几年，受疫情的影响，我们的旅游业进入行业洗牌的关键时期，很多景区都严重亏损。但是我想说，越是这种情况下，我们越不能躺平，因为今后的游戏规则，不是由躺平的这些商家决定的，而是由那些不躺平的商家决定的。比如杭州的宋城和西安的大唐不夜城。

大唐不夜城

我们看，在大多数景区都呈现亏损的情况下，大唐不夜城和宋城却是逆势上扬的。根据《2021抖音春节数据报告》显示，大唐不夜城春节期间打卡量位列全国景点榜首。五一小长假客流量超100万人次。根据人民政协网的报道，今年春节期间，曲江新区每晚的客流量超40万人，大唐不夜城街区累计客流量达360万人次，大年初一单日客流更是达到了47万。

大唐不夜城

所以，我想说，当我们的文旅不好做的时候，无论是景区旅游，还是都市文博旅游，都必须回归旅游本质，做好“瓤”的内容！

那么，什么是旅游的本质呢？

旅游就是从你呆腻歪的地方到别人呆腻歪的地方去；旅游是为了看风景，什么是风景？没见过的是风景。我们花钱去旅游，还付出了体能，我们买回来的是什么？我们买回来的是感受。旅游售卖的是一种更加具有密度的情绪价值。所以说，旅游的本质就是提供和日常不一样的“情绪价值”。

旅游的本质就是提供和日常不一样的“情绪价值”

当我们今天去做旅游的时候，我们一定要明白一件事，就是我们今天的消费模式已经从“大众模式”转变为“分众模式”或者说“小众模式”了。如今，年轻人群已经成为旅游市场的主力人群，而在年轻群体的圈层社交趋势下，不同圈层对旅游有着不同情绪价值需求。

这些年轻人有强烈的圈层意识，会因为各种爱好而形成联系紧密的“小圈子”。比如在每年的12月15日，有一群人会庆祝他们的一个很重要的节日——柴诞节，因为这一天是世界语创立者柴门霍夫的生日。

而且，每个世界语者都可以领到一本类似“护照服务”的小册子。2006年小册子收录了92个国家的1320位世界语使用者的地址，就像一份联络图，告诉你到哪里谁能管你吃，谁能管你住……而要享受这套服务，只有一个条件，就是你得能说世界语。正如世界语爱好者者自己所说的“世界语更像一个暗号，只要对上这个暗号，就是自己人。”

逻辑思维第六季第628期《世界语为什么没能团结全世界》有段话总结得非常好：“如果你发明了一个试图团结所有人的工具，无论它是世界语还是互联网，如果它真的好用的话，你能期待的最好结果，也是团结了一部分人，排斥了另外一部分人。它确实给这个世界多修了几条路，挖出来的土，又给这个世界多打了几堵墙。而这几乎是所有沟通工具的共同命运。”也就是说，圈子越小，越团结、越紧密。

对于今天的年轻人来说，他们有强烈的圈层意识，会因为各种爱好形成联系紧密的“小圈子”，他们讲究一个词叫“同好”，就是相同爱好的人。他们更愿意与志趣相投的同类知己去旅行。在他们看来“和什么人一起上路，比去哪里更重要。”

和什么人一起上路，比去哪里更重要

比如我经常给大家说的“朝代粉”，他们就非常的团结，对于回到“属于自己的朝代”极度狂热。其中明粉的代表——控弦司，对明朝的文化考据做的相当到位，一直致力于传统射艺、明制汉服复原（飞鱼服、曳撒、明制官服、祭服、梁冠、玉带、绣春刀等）、礼仪考据恢复及众多真正传统文化的传承、宣传与发扬。现在他们把兴趣做成了事业，他们参与了很多影视作品的拍摄，还售卖服化道具，此外还能给别人做顾问。

在这个逻辑之下，其实给我们提供了一个很大的商机。我们看，80、90后这代人，深受历史穿越剧影响，普遍有穿越到过去的向往。而且，历史穿越题材在大众中的广受欢迎，也激发了实景演出、沉浸式戏剧、剧本杀等各类文旅产品在全国各地的推出，为“老景区”带来了新活力和新商机。

武汉 知音号

所以说，紧抓知名影视IP，进行“全景复刻”——满足游客穿越情绪价值，将成为文博区更新的突破路径！我给大家分享一个很值得我们学习和关注的案例，就是西安的长安十二时辰主题商业街区。

长安十二时辰主题商业街区是全国首个可沉浸、可触摸、可体验、可消费的唐风市井生活街区。其所在地曼蒂广场原为传统商业综合体，经营的不怎么灵，人气凋零，亟待转型。陕文投集团携手永兴坊文化产业集团、娱跃文化，进行了长安十二时辰主题商业街区项目的整体开发运营，并于2022年4月29日建成亮相。

在疫情反复、文旅业低迷的大背景下，长安十二时辰主题街区在坐拥唐大慈恩寺、大雁塔、大唐不夜城、大唐芙蓉园的西安唐文化资源聚集区内，一经亮相便火爆出圈，成为西安乃至全国现象级的文旅IP，创造了“中国唯一售票的商业街区”“古风类街区吸引全龄段客群”“排队超百米”“演出8分钟，排队三3小时”等奇迹。

大唐芙蓉园

其实，长安十二时辰主题商业街区主要做了四件事——

1. 强IP赋能：热门影视IP《长安十二时辰》重磅加持，是该项目成功的首要核心

2019年，电视剧《长安十二时辰》全网爆红，一度点燃了全国观众对古都西安的旅游热情。根据马蜂窝旅游网大数据显示，剧目播出一周后，西安旅游热度爆涨22%。借此契机，陕文投将《长安十二时辰》这一热门影视IP引入商业空间，以唐都城长安为蓝本，打造出极具沉浸感的国风主题街区！

2. 差异化定位：以唐市井文化为核心，展现不一样的烟火长安

长安十二时辰主题商业街区所在的曼蒂广场周边，特色唐文化旅游项目林立，但该地段以寺庙佛塔、宫殿楼阁等高大上的皇家气象为主，贴近日常生活的市井文化类项目尚属空缺。因此，长安十二时辰主题街区项目在打造的时候，进行了差异化定位，呈现的是烟火长安，是对长安市井文化进行补充式地呈现。

西安钟鼓楼

可以说，长安十二时辰商业街区打造的是一处“小长安”式的旅游目的地——既要融入火树银花、极尽繁华的“大唐盛世”，又要区别于大唐不夜城街区那种高大上的皇家气象，要营造出大唐的街巷感，让游客看看让我们引以为豪的大唐老百姓是怎样生活的，通过这种小体量空间承载人们对于长安“人间烟火气”的向往！

3. 全维度沉浸：创新营造深度沉浸式场景，让游客一秒入唐

这一点特别重要，他们邀请了电视剧《长安十二时辰》的原班美术置景团队，做了很精确的考据，通过全场景的还原，再现盛唐市井风貌。例如在街区的入口，打造了极具唐风特色的入口，完全还原了剧中“开市”的场景，氛围感瞬间被拉满。还等比例还原剧中经典建筑、道具及场景。

同时，还结合剧中场景，打造了创意景观，如负一层的“仙山红龙”，就是取自电视剧中的重头戏“太上玄元灯楼”。精心设计软装陈设，复原长安坊间市井生活氛围，整个街区场景中使用的幡子、立匾、店铺的布面招牌，全部基于电视剧美术团队对细节的反复推敲，从而将长安的大唐风貌接近真实的呈现。

但是更重要的是，这里的商业业态进行了“全唐化”展示，再现原汁原味的唐朝市井生活。如将美食进行唐朝化包装，还有各类唐朝手作、文创店铺、银器、琉璃、香料、唐绣、陶器等唐风特色店铺，让游客全方位感知唐朝市井生活。

除此之外，还瞄准Z世代旅游需求，营造“入戏式”沉浸体验——全感官体验。

1）穿唐服。在街区的一层，提供汉服购买、租赁及化妆造型体验。这个打造逻辑是非常对的，这些是可以留住人的，很多年轻人都热衷于在此换装、拍照、打卡，数据显示，街区约拍和换装服务收入占比约为18%~24%。

2）观唐艺。街区通过全天不间断地演艺活动，将“衣香袂影是盛唐”的场景进行完美呈现，让游客深度感知大唐文化魅力。

3）遇唐人。街区里有近70名NPC演职人员，会在游客面前演绎《长安十二时辰》剧情。在这里，你可以和手握佛珠的“玄奘”擦肩而过；可以在靖安司、羊血粉丝铺子和后街偶遇“崔器”；可以在兰亭雅集与“杨贵妃”聊天对弈、品茶畅谈；也可以到武侯铺、太白酒肆与“李白”对诗。

4）遵唐俗。每逢传统佳节之际，街区还会依循唐朝习俗，举办形式多样、内容丰富的唐俗节庆活动，再现唐朝节日风俗。

5）玩唐趣。《大唐永不眠》是街区推出的大型沉浸式实景游戏，每天只有晚上（9点-12点）一场，每次最多容纳200名游客。游戏以盛唐时期长安城的市井生活为蓝本，游客将在不同阵营、不同职业、不同人际关系中，深度体验唐朝沉浸式游戏乐趣的同时，也能够感受到唐长安市井生活的独特魅力。

6）品唐味。街区汇集了100多种唐长安城特色美食，供游客品尝。

7）购唐礼。游客可以在街区内设置的柜铺进行“开元通宝”的兑换，开元通宝适用于街区内的所有消费场所，可在街区进行购物。此外，游客还可通过打卡宝藏店铺进行徽章收集，将属于自己“通关文牒”带回家。

4.精细化运营——制定清晰的运营策略，确保项目“叫好又叫座”。

首先，强化异业合作，构建分工明确的运营模式。作为项目开发主体，陕文投本身在文化策划及建设开发方面具有深厚的经验，而在餐饮招商、IP后期开发等方面，则选择引入更强大的合作方展开异业联动。

其次，精细化运营管理，维持项目口碑与活力。在“全唐”体验营造过程中，相比于场景空间一次性成型，互动演艺NPC、沉浸游戏、小吃文创等核心经营内容需要细致的沟通协调、定制化处理，才能让游客置身其中，不会产生“出戏”的感觉。但这些都不是最关键的，这里面最关键的有两点：

第一点是考据很过关。旅游环境的打造最怕穿帮，比如过去的电视剧里会出现秦朝士兵吃玉米的情节，你上网查查就知道，玉米最早记载是明朝嘉靖三十四年成书的《巩县志》，这就是缺少了最基本的常识。但是，这里的考据非常过关，比如胡饼什么时候传到我们这来，考据的非常到位。

第二点是“不崩人设”，这是最重要的事。在整个街区，针对不同游客会产生不同的剧本内容——当游客问古装打扮的人是不是NPC时，被回答：“我们是大唐将军，NPC是何物？”一位女游客在和一名将军NPC互动时，不按常理出牌地问道，“我也想像你一样当官，可以么？”NPC不假思索地回答道，“当然了，我大唐泱泱大国，女子为官有何不可？”

除了以上四点以外，长安十二时辰主题商业街区还持续不断地进行自我迭代更新，保持新老游客的新鲜感。

首先是演出更新，不断增加演出场次，很多剧目还会进行二次编排，对原有的舞蹈、服装道具、灯光音乐等一系列内容持续更新。其次是角色更新，定期对70个NPC的人物角色进行更新。最后是餐饮更新，每个月都对同类产品进行经营数据的对比，从而进行优胜劣汰。

最终，长安十二时辰主题商业街区创造了2022年文旅界的流量神话。

所以，我想说，如果你问我，“咱们今后做东西，都要这么费劲才能成功吗？”我的回答就是：“是的，费劲不见得能成功，但是不费劲的一定是很难赚到钱的。”

以上，就是我跟大家说的第三个方面：青春赋能点亮文博区——瞄准特定圈层，以情绪引导兑现都市文博旅游价值！

最后，我再给大家做个总结，就是从空间改造、内容重置到产业进化，城市更新将迎来自己的韧性新时代！而在韧性时代，“瓤”繁荣的关键，就是捕捉产业趋势、顺势更新“升级”。因此，未来我们可以通过强化商务区、工业区、文博区的产业功能韧性，协同提升城市的整体发展韧性。

（全文完）

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