在《情绪价值引导下的旅游发展新思维（三）》中，我跟大家说了往前穿，也就是回到过去。下面，我再跟大家说说活在当下。

二、活在当下，精英人设

这里面我重点说一个事儿，就是“人设”，人设其实就是人格认同。当前，众多城市都在打造“城市人设”，像成都的“烟火气”，展现的是巴适乐活；西安的“盛世繁华”，展现的是盛唐情结。

我们看，第七次全国人口普查结果显示，2021年成都全市常住人口约为2093.78万人，与2010年第六次全国人口普查相比，增加了581.89万人，十年间增长了38.49%，总人口已经正式跻身全国四强。

烟火气的成都

西安

那么，为什么今天的“Z世代”愿意到成都和西安这两个城市去呢？

这里面的逻辑，包含两个方面——

先说成都为什么吸引人？因为“年轻人要奋斗，但不要艰苦奋斗。”现在的这些年轻人，不像我们60、70后，他们不是到有工作的地方去讨生活，而是到好生活的地方去工作，这是一个非常重要的区别，这也是成都的魅力。

青春友好成都

再说西安为什么这么吸引人？就是因为对现在的年轻人来说，“爱好是刚需，事业是补充！”我要先满足我的爱好。

西安

在这个逻辑之下，我想说，打造“城市人设”的关键就在于与年轻人的个体情绪价值产生共鸣。而与年轻人产生共鸣，就要为他们打造“事业梦想”和“生活梦想”。

1. 事业梦想——要奋斗，更要“出人头地”。

先说事业梦想。在这方面，我给大家推荐一个城市，就是日本的“出世之城”——滨松。

滨松

滨松这个城市不是很大，但是拥有丰富的地域资源——日本知名企业铃木、本田、雅马哈等均发迹于此，是日本的“乐器之都”“摩托车之乡”。而且，滨松还是饺子和鳗鱼的产地，也是北野武知名作品《菊次郎的夏天》的外景地之一……滨松还是一个出了很多名人的城市，旅游资源也很多。但是，这些并没有转化为响亮的城市品牌，城市知名度很低。因此，滨松立足自身产业特色，很早就开始探索面向商务人群的旅游打造之路。

滨松

面向商务群体的旅行需求，滨松首先通过挖掘本地故事，打造“对味”的城市IP。

“成功”是商务群体的共同“爽点”。由于常年面对市场上的不确定性，大多数商务人群对于“好彩头”就更为重视，他们更喜欢从环境中获得正面暗示，比如更青睐数字“8”等。从这一角度出发，滨松在“饺子之城”、鳗鱼产地、德川家康等众多资源之中，选择了“德川家康出人头地之城”这一方向，对商务客群进行“靶向狙击”。

德川家康本身就是一个极受商务人群喜爱的历史人物。德川家康是日本战国时代的大名，其所建立的江户幕府统治日本达264年，史称“江户时代”。德川家康博文多学、珍视下属、思维审慎，他身上并没有其他传奇大亨一样的天才恣肆或英雄悲情，我们更多能看到的是一个“非天才之人”如何在隐忍之中学习他人之长处。如果大家看过山冈庄八所著的《德川家康》，就会发现德川家康确实是一个非常有智慧的人。

滨松

（1）深挖名人故事，重塑品牌内核——聚焦“德川家康出世”主题进行城市品牌挖掘，将滨松打造为所有人的“成功圣地”。

日本有许多与德川家康IP有关的城市——德川家康出生于冈崎、称霸于东京（江户）、长眠于静冈，这些城市同样也将其作为旅游“主打牌”，滨松无法争得第一和唯一性。

但是，滨松是德川家康“出人头地”之处。而且，德川家康生涯中的几场知名战役，如“长筱之战”“小牧·长久手之战”都发生在他居于滨松期间。更重要的是，由于滨松城的位置靠近关东，历代滨松城主常成为担任重臣的人选，因此滨松城就多了个「出世城」的别称，意指「出人头地之城」。对于商务客群而言，“商场如战场”，德川家康的人生经历与其所青睐的“成功学”非常贴合。

作为一个中小城市，滨松无法做这个大IP的“一切”，因此，更明智的围绕“出人头地”这一点做专做精，避免了与其他城市的IP冲突。

这件事也告诉我们，咱们中国各个地方争名人，别争得那么狠，不要说要么是你的，要么是我的，其实有一些名人，你只需策略其中的一点，反而更容易增加曝光度。比如说四川乐山市沙湾区有个重量级的名人叫郭沫若，所以这里只宣传一件事就行了，那就是——天才是怎样炼成的！

那么，我们看，滨松所倡导的“出人头地”是什么？

滨松所倡导的是“聚焦梦想和希望，用这座城市的历史、气候和文化为市民、观光者和这座城市的未来打开好运。”也就是说，滨松所倡导的出人头地，不仅指在工作上出人头地，还包括达成自己所提出的目标等广泛意义。简单点说，就是“想出人头地，就要去滨松的成功圣地。”

在这个逻辑之下，滨松围绕“出世之城”，延展城市品牌深度内核，凸显昂扬向上的城市魅力。

首先，提出“放手干”的城市精神。近代的滨松，诞生了如本田宗一郎为代表的很多放手实干的知名企业家，诞生了雅马哈、kawai、铃木、本田、滨松hotix等世界级企业，这种精神与“出人头地”的品牌高度共振，因此也成为滨松对外宣传的重要口号。同时，还任命各界滨松籍成功人士作为城市精神宣传大使，为城市进行宣传。

滨松

其次，提出“创造力城市”的关联理念。通过鼓励开展针对滨松的制造业、音乐和多元文化的公民创造力发挥的活动，实现更未来化的城市打造，提升城市发展水平和居民生活质量，打造一个活力的创意之城。通过这一理念，宣传滨松各式各样魅力——饺子购入额日本最高、日照时间全国前列、大都市中健康寿命第一、太阳光发电量日本第一等。

（2）话题强势突围，实现城市破圈——打造萌化的IP形象“出世大名家康”作为城市吉祥物，并通过全国吉祥物大赛实现话题破圈。

首先，结合滨松城市特色，设计了“家康君”形象，作为城市吉祥物。我们看，这个“家康君”的发型是鳗鱼形状，家徽是滨松特色蜜柑形状，裤裙是滨松生产的钢琴。而且，他的性格是积极向上、精力旺盛；他还有口头禅——滨松是日本第一。另外，“家康君”还有职位，他的职位是滨松市副市长，出世之旅推进室部长，梦想是成为日本最活力的城市，可以赋予人们“成功运”。

其次，借全国吉祥物评选大赛，制造“剃发出家”等话题破圈。大家都知道日本有一个熊本熊吧？其实日本不只有熊本熊。日本每年有一个“全国吉祥物评比大赛”，这个比赛是非常高水平的，每年都有超过1000个地方吉祥物和超过500个企业吉祥物参评。

熊本熊

2013年，吉祥物“家康君”立下了在评选中“夺冠”的誓言，表示不成功便剃发，结果当年只获得了全国第三名，于是滨松专门举办了一场“剃发仪式”，由当年的“滨松小姐”冠军亲手给“家康君”剃发，一时间引起热议。2015年，家康君获得日本吉祥物第1名，并借此登上日本春晚“红白歌会”舞台演出。由此，滨松在电视上的曝光率大大增加，城市知名度快速上升。

（3）主题渗透城市，体验强化感知——包装“出人头地街道”圣地巡礼游线，将品牌IP和成功体验集中渗透到城市站前片区。

滨松并没有大手笔投资修建景区，而是在滨松站2.5千米范围内，包装出了一条好玩好吃，适合打卡的“出人头地街道”的圣地巡礼游线。

该路线串联了：设有展示德川家康和知名“女城主”直虎成功印记，并可以通过抚摸金色“家康像”获得好运的滨松出世之馆；设有德川家康所筑，可以俯瞰城市的滨松城等景点，并在主游线道路两侧设置“出人头地街道”的金色路标装饰，强化巡礼仪式感。

除此之外，滨松还巧妙地将本地美食与成功挂钩——使用滨松生产的食材，将满足“食材有吉祥的含义”“努力盛进更多、堆得更高”“闪耀着金色”等条件的料理命名为“出人头地饭”，寓意吃了就能够获得来自“成功之城”的好运。

滨松

可以说，无处不在的“出世”标题，烘托出强烈的“出人头地之城”的氛围。

除了打响“好彩头”，滨松还非常注重产业实力和商业精神的展示。

一方面，滨松用“看得见”的企业家精神展示“靠谱的人”，例如滨松科学馆展现了研究型企业家堀内平八郎的钻研精神；本田宗一郎工艺馆、丰田佐吉纪念馆展现了发明型企业家的匠人精神。

滨松科学馆

另一方面，滨松用“摸得着”的硬核产业技术展示“靠谱的企业”。

在内容上，展示硬核技术。如本田技研工业变压器制造部，该部门主要制造多段变速箱AT、无段变速箱CVT和摩托车搭载的“SPORT HYBRID”三种产品。游客可以在2个小时内参观上述零部件加工、组装工程，看到真正的生产环境设施。

铃木历史馆

在形式上，用硬核技术展示。如雅马哈“创新之路博物馆”详细介绍了雅马哈从乐器到摩托车、音响设备、音乐软件等200多种产品的创新路线图和创新实验室，并为产品性能展示配备了一流立体声技术vireal的超级环绕影剧院和具有自动演奏技术的虚拟演出舞台，让游客能够在全息化的环境中感受到“雅马哈制造”带来的震撼 。

与此同时，滨松还建立了“商旅一体”的办事机构，提供最专业的服务保障。

首先，建立专业机构——“滨松・滨名湖旅游局”，保证在旅游开发过程中，主导部门能以“B端”视角看资源、找方向、做服务，即用“懂商务”的人做“旅游”。

其次，提供“端到端”的一条龙商旅支持服务。如会展服务，前期免费提供照片等宣传物料、帮助预约及协调会场酒店、与本地相关机构合作沟通，举办期间帮助设置车站内迎宾看板、提供宣传册、打造产品销售点、制作会议用帆布袋等 。举办方还能够申请到最高200万日元的会议补助金。

滨松

再次，提供符合商务客群需求的旅游服务配套，如满足各类会议、会展、赛事、活动的场地和满足不同规模、规格的酒店。对于大众化观光产品，滨松也推出了很多适合商务人士的休闲活动，例如茶道、禅修、滑翔伞、帆船、海钓、冲浪、山地自行车等体验活动。

在一系列措施下，滨松取得了卓越的成绩。2018年，滨松在日本综合研究所公布的《全国政令指定都市幸福度排名》中位列第一。在2020年的排名中，滨松也取得了第二的好成绩。如今，滨松已经成为了与全球各地进行广泛交流的国际化城市。

滨松

所以，滨松这个地方是一个非常值得大家去看一看的地方。我去过日本这么多地方，滨松给我印象非常特殊，因为它那里的人，做事做得相当极致。这里还有各种博物馆，博物馆里收集的展品都是世界级的。所以，很多想成功的人都愿意来滨松，它的能量密度是非常高的。

而且，如果你跟滨松人打过交道的话就会发现，整个这种能量密度和这种的人格认同，确实是贯彻在整个滨松人的心目中的，而且它用各种方法来强化体验。简单点说，就是它会用各种方法打鸡血，来促进你的事业。

滨松乐器博物馆

这就是我所说的“事业梦想”。

（未完待续）