李忠观点丨情绪价值引导下的旅游发展新思维（七）-建筑档案

李忠观点丨情绪价值引导下的旅游发展新思维（七）

由厦门大学主办，厦门大学管理学院承办，以“未来旅游：方向、模式与路径——迷茫中的考量与探索”为主题的2022第五届“旅游三十人论坛”在厦门成功举办。

华高莱斯董事长兼总经理李忠先生作为“旅游三十人论坛”专家委员会专家出席论坛，并在“主论坛”及“圆桌论坛”（点击文末拓展阅读，查看李忠先生在“圆桌论坛”上的观点）发表主旨演讲。

现将李忠先生在“主论坛”上的演讲全文整理发布，以飨读者。

图丨1/6图片工作室

在《情绪价值引导下的旅游发展新思维（六）》中，我跟大家说了用好科幻作家元素，将梦想“照进现实”。接下来，我再跟大家说说最后一点，用好科幻作品元素，提前感知未来科技。

2. 用好科幻作品元素，提前感知未来科技

下面，我要说的是一个非常有意思的事儿，就是未来的穿越，我觉得这也很能代表未来的方向。在这方面，我给大家分享一个非常值得我们学习的案例，就是美国得克萨斯州的西部世界小镇。

西部世界小镇在哪里呢？就在美国得州的奥斯汀。奥斯汀是得州的首府，也是得州的第四大城市。奥斯汀现在发展的特别好，好到什么程度呢？

李忠观点丨情绪价值引导下的旅游发展新思维（七）

青春活力的奥斯汀

这里是众多高科技企业所在地，IBM、思科、英特尔、AMD、摩托罗拉、飞思卡尔、三星等知名科技企业都在此设有区域总部。而且，就连特斯拉也把总部从硅谷搬迁到了奥斯汀，因为这里是最受美国年轻人喜欢的城市之一。这里针对年轻人，打造了很多青春化的环境和“具有风情化”的生活空间，吸引了大量的年轻人在此聚集。

李忠观点丨情绪价值引导下的旅游发展新思维（七）

奥斯汀吸引了大量年轻人在此聚集

2018年，HBO为给科幻连续剧《西部世界》造势，邀请了知名的Mycotoo联合创始人兼创意总监David Wally等人，在奥斯汀举办的西南偏南（SXSW）艺术节上，推出了名为“Live Without Limits Weekend”的《西部世界》高科技沉浸式体验小镇。

这个西部世界小镇的原型就是1973年在美国上映的电影《西部世界》。如果大家没有看过这部电影，可以找来看看。这个小镇既是HBO用于推广新一季大热剧集的营销方式，同时也是一次把科幻主题的沉浸式主题公园落地到现实中，为游客提供“虚拟人生”体验的尝试。

在这个小镇里，主要就是角色扮演，你可以扮演各种角色。它的全息感极强，每一个剧中谈到的细节都做得非常到位，而且把所有剧中看到的东西，都用最逼真的方式做了出来，如剧中前往西部世界的火车、挑选进入园区装备的区域，以及经典的酒吧等场景都做了精彩的还原。

第一，高浓度科技情景——在空间上，从“高度情景再现”出发，用最沉浸、最科技的方式抓住科幻迷的心。

首先，建筑、布景原景再现，确保沉浸式氛围营造。大家要知道，氛围的营造是沉浸感的关键！西部世界小镇里的建筑、布景完全按照剧中的原景进行还原，确保沉浸式氛围营造。

其次，“关键情节体验”必不可少，让科幻迷们也能“过把主角瘾”。重要场景一：“选帽子”。在剧中，男主角进入公园前有一个重要的仪式，就是选帽子。黑白两色的选择也暗示了游客想要扮演的身份——好人或者坏人。在这里，游客同样会被邀请到一个顶楼酒廊里，领取自己的帽子。重要场景二：“开启西部世界”。和剧中男主打开一扇门正式进入西部世界园区一样，游客们也会经历这样一个转接点，打开这扇门，西部世界的大门也被真正开启。

再次，做“精”道具，从室外到室内，让剧集元素无缝衔接。通过精心设计，打造逼真的剧情场景，让每个空间都可提供最大化沉浸感。道具的精细度足以与电视剧中的原物相媲美，比如剧中的Mariposa酒吧，在这里你可以看见剧中标志性的自动钢琴，弹奏着熟悉的音乐，还可以和扮演角色的工作人员坐在一起喝酒。

最后，深入“周边产业”，放大剧集特色的同时，实现消费延展。从游、购、食等方面出发，设立汇集IP元素的主题餐厅、特色商店等，吃同款小吃，用同款道具，让所到之处都是似曾相识的画面。在吃的方面，西部世界主题餐厅深度还原剧中的食物，服务员也全都身着剧中服饰，为科幻迷们提供沉浸式消费体验。在游的方面，小镇会为游客提供剧中同款的“两个代币”，可真实用于在Mariposa酒吧喝酒消费。在购物方面，小镇积极围绕自身特色的IP开发文创产品，吸引游客争相购买，创造“必会消费”的附加价值。

第二，强刺激沉浸体验——活动体验上，让强烈的“科幻体验”贯穿整个游玩过程，给强刺激网络环境下的人们以最高等级的沉浸式游玩享受。

这里提供“可亲自上阵”的情景剧拍摄体验活动，让粉丝游客化身角色。小镇还原了剧中的甜水镇，游客们来到这里，不仅仅是一个“看客”，这里还提供了经典的剧情设计，游客也可以直接参与到演出中来。比如在一场对战戏中，一位游客拔枪把牛仔（演员）“杀了” ，看着牛仔倒地之后，他还兴奋地喊着：“我终于成功了！这是我第七次来了！”

所以，我想告诉大家的是，如果想在未来真正服务好小众人群的高密度情绪，一定不能讨巧。

大家都看过《魔戒》《霍比特人》吧，当年我去新西兰霍比特人小镇的时候，看到他们那里的道具，都是按照电影一比一还原的。比如剧中的佩剑，完全按照剧中的道具，一比一做的，上面花纹都做得特别到位。

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霍比特人小镇

当时，我问他们的工作人员：“明明你知道这个事可以在电脑上做出来，为什么还要做到这个样子？”

结果工作人员告诉我：“第一，如果这个剑的分量不一样，只有非常好的演员，才能把一种塑料剑挥出铁剑的感觉来。而铁剑挥出来的感觉就是铁剑的，这个我不能模仿。第二，人有敬畏之心，一把极为珍贵的铁剑，挥的时候的动作和一把普普通通的铁剑是不一样的，你们不能老让演员去演，更何况演员也没那么认真，与其花那么多钱，请一个拿着假的都能演的成真的演员，干嘛不把道具做得真一点。”

李忠观点丨情绪价值引导下的旅游发展新思维（七）

霍比特人小镇

听他说完，我一下子就明白了，为什么咱们国内的很多项目，看上去一个比一个假，因为人是假的，道具也是假的。而西部世界小镇的这个体验就做得非常到位。所以，现在有很多人都愿意花很多钱到西部世界小镇去体验。而且，这些人都是不需要导游的，因为他们已经把《西部世界》刷了N遍了，这是非常重要的一个逻辑。

第三，高频率NPC互动——在人物设置上，设置NPC与玩家高频率互动，做强沉浸式科幻游戏代入感。

首先，设置“穿越的演员”为粉丝进行剧情展演和故事讲解。在小镇中，布置了一批扮演剧中角色的工作人员展现剧中场景，为游客提供讲解，让剧粉重回科幻世界，感受人工智能的神奇与震撼。游客也可以亲身体验剧中的高科技场景，感受科技的魅力。

其次，设置“ 隐藏故事情节”的互动打卡点，将故事情节巧妙融入游览体验，让科幻迷在“从天而降的惊喜”中解锁“隐藏剧情”，趣味激发互动愉悦感。比如走进邮局，可随机收到“别人”（其他玩家/演员扮演的角色）寄给你的信。游客可在女主的墓里挖出剧中出现的“迷宫” 和“女主画的画”。

我觉得这就是我们未来旅游的发展方向。咱们经常说一个事，就是价值理性和工具理性，其实所有的工具都是为价值服务的，不管是电脑，还是虚拟技术，你只要不明确它的价值，那么它就是没有意义的。

以上，就是我今天跟大家分享的，我们在今天这个时代，该如何提高我们的情绪价值，来应对旅游未来发展的淡季—— 处在行业洗牌期的旅游业，更应注重“瓤”，也就是内容的打造，在圈层社交趋势下，瞄准特定圈层，提供“情绪价值”。

（全文完）

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