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华高莱斯 · 2022-03-07 17:28:51
2021年11月20-21日,以“旅游·传播力&引导力”为主题的2021年第四届“旅游三十人论坛”在厦门大学成功举办。华高莱斯董事长兼总经理李忠先生作为“旅游三十人论坛”专家委员会成员发表主题演讲《成功旅游地的“种草”与“拔草”》。
现将李忠先生在本次论坛上的发言整理发布,以飨读者。
图丨1/6图片工作室、@刘正升
在《成功旅游地的“种草”与“拔草”(一)》中,我给大家分享了书籍、影视两种“种草”方式。而到了今天的新媒体时代,旅游地的“种草”方式更加多元化。接下来,我继续跟大家分享,新媒体时代的“种草”方式:
方式一:短视频——依托抖音等短视频平台,创造了许多新的网红旅游地
近年来,像重庆、西安等一大批“网红”城市迅速崛起。
西安
那么,“网红”城市为什么红?
因为传播存在着明显的代际变迁:文字传播时代→图片传播时代→短视频传播时代。这些“网红”城市崛起,就是依托了抖音等短视频的传播。
重庆洪崖洞
重庆李子坝“穿楼”轻轨,每日万人蹲守围观。
李子坝“穿楼”轻轨
西安永兴坊的摔碗酒因抖音火爆网络,众多游客慕名前来体验。
西安摔碗酒
大唐不夜城更是借着西安“网红之城”的东风,利用“两微一抖”(微信、微博、抖音),进行借势营销,并鼓励到访的游客在抖音等短视频平台打卡、分享。
大唐不夜城
2019年,大唐不夜城推出的不倒翁小姐姐的抖音话题量超过8.3亿;带有大唐不夜城标签的视频,在抖音平台以23亿次播放量“碾压”迪士尼,问鼎2019年网红打卡景点的排行榜榜首,成为2019年最“出圈”的景区。[1]
大唐不夜城
无论是重庆的洪崖洞、李子坝“穿楼”轻轨、长江索道画面,还是西安的摔碗酒、大唐不夜城……它们都通过抖音等短视频渠道,塑造了城市级别的震撼力与吸引力,圈粉无数。
方式二:网络社群——可通过社群圈层聚集,实现线上带动线下
前面我说了很多网红作品,而在这之中,还有一个集大成的作品,那就是阿那亚!
阿那亚
阿那亚可以说是文旅界的“现象级产品”,很多人都觉得它是个“地产神盘”。
在周围项目卖9000都去化难的时候,阿那亚二期定价18000以上,单价是周边项目的两倍,总价在两到三倍以上。2018年五一,三期阿那亚小院推出,3天销售5.3亿元,这还是非旺季,客户的推荐购买率高达90%,把只在暑期卖房的销售季,拉长至4-11月份,与此对应的,是其广告费用每年仅300万。[2]
阿那亚社区
与其说阿那亚是玩“艺术”的,不如说它是玩“粉丝”的。
为什么这么说呢?
过去,房地产是按照阶层来进行定位的,有钱的人中,也会有1000万身家和500万身家的区分。而阿那亚的逻辑是“圈层定位”。
阿那亚
阿那亚礼堂
它具体是怎么做的呢?
Step1:利用社群渠道形成粘度,实现“定向人群”聚集
社群是阿那亚商业模式的核心。紧抓社群渠道,以社群连接人是阿那亚成功的关键。
阿那亚社区的发起者叫马寅,他一共组织了大概48个微信社群,每一个群主都是马寅本人。这些微信群有的叫阿那亚夕阳红,有的叫舌尖上的阿那亚……这些人最初是打算在北京找一个地方去划水,去度假,去过夕阳红的生活。
阿那亚图书馆
大家都知道一个事儿,就是“择邻而居”。当你和一群喜欢的人,去做喜欢的事的时候,那些很一般的房子,也会变成一个非常有意思的房子。
比如你是一个特别喜欢下围棋的人,这个时候告诉你,你的左邻右舍都是初段以上的高手,相信你即使多花一点钱,也是愿意住在这个社区里的。
阿那亚
马寅曾说过:阿那亚因价值观而聚,温情脉脉的邻里关系、丰富的社群活动,平等公开讨论社区事务,这些正是阿那亚的魅力所在。我特别喜欢听邻居们叫阿那亚“阿村儿”,一到假期,群里就三五成群,吆喝着结伴“回村”,一个“回”字,就是最大的认可。
与此同时,阿那亚还抓住人们爱分享的特点,借助朋友圈、短视频发表美图和小视频,增强推广打动力。通过社群圈层“晒幸福”“引客”,人群快速向阿那亚聚集。
阿那亚小镇
Step2:线上吸引聚集后,再转化为线下居住
着眼于人,以社群连接人是阿那亚成功的关键,以老带新,逐渐形成更多线下聚集。
在线上,阿那亚通过线上微信群的社群营销,吸引人群聚集,然后他们在这里买房居住。这些人基于共同行业、爱好、价值观等而聚集在一起,并通过分享、专业话题讨论、抢红包强化黏性。
阿那亚社区
同时,邻里们在社群里进行建设性的议事,寻找有共同爱好的人,通过社群互帮互助;在社群中培育积极的生活方式……大家在群里分享各自的见闻感受,对阿那亚的畅想和建议,每天都有新的话题、新的故事、新的感动和新的启发。
在线下,通过论坛、读书会、聚餐、徒步旅行、红酒、摄影、运动等将人群聚集在一起。例如——
“马会”社群——聚集都市中的爱马一族
阿那亚马会,中国马业协会理事单位,引进世界著名马种,有孩子最爱的英国设特兰小矮马,也有大人喜欢的荷兰弗里斯兰温血马、塞拉法兰西温血马、汗血宝马、阿拉伯热血马、德国汉诺威温血马等,让纵横驰骋的激情和骏马一样优美。
自2013年建立以来,阿那亚马会深受马术爱好者的喜爱。在2017年、2018年开始多次举办马术大赛,将马术、文化、度假与生活紧紧相融,打造了一个独特的马术体验式文化社区。
“运动”社群——聚集喜爱海上运动的人群
阿那亚成立了“海陆双栖”的超级玩家俱乐部——阿那亚九州会。依托阿那亚一线海景特质,有组织、有计划地带领会员体验海上运动生活,开展帆船、帆板、摩托艇、独木舟、风筝冲浪等海上运动,形成阿那亚特有的运动文化。另外,还成立了中国第一家沙滩棒球运动基地,可以组织会员参与沙滩排球、沙滩足球、硬地网球等团队运动。
“社交”社群——聚集喜欢社交的群体
大屋檐、无边泳池的海风酒吧,是呼朋唤友,不醉不归的众乐乐之地。而海风酒吧前面的沙滩,内置座椅也成为朋友相聚的好去处。
阿那亚
与此同时,在阿那亚,业主们还自发成立了线下社区义工服务团。并且,阿那亚的酒吧以及精品店,也都是业主自己经营的。
阿那亚线下商业
最终,通过线上、线下统筹运营,将具有共同特征的人群聚集在一起。邻居们在此重建邻里关系,重建亲密关系,让邻里在相互认同、参与和分享的坚实基础上,激活每个人的生命活力,也让海边的共同体不断凝聚、成长。
阿那亚
由此,我们就可以看出来,通过“种草”可以达到什么样的效果。所以说,一定要在游客来到之前,做好旅游地的传播工作,也就是做好旅游地的“种草”,让游客“我知,我向往”!
共五期,未完待续
参考文献
[1]数据来源:腾讯网《网红经济时代如何打造“网红景区”?》,2021/07/24
https://new.qq.com/omn/20210724/20210724A08HMI00.html
[2]数据来源:焦点看房《地产神盘阿那亚如何打造?竟全靠50个社群!》,2018-09-05
https://www.sohu.com/a/252175738_100089210
拓展阅读
附:李忠先生在第四届“旅游三十人论坛”-圆桌会议上的主题发言 ( 点击以下链接,即可阅读 )。
未来旅游竞争的新趋势(上)
未来旅游竞争的新趋势(中)
未来旅游竞争的新趋势(下)
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