专访 | GLC中国合伙人刘雪巍 -- 多元化、丰富度、复合性的办公空间-建筑档案

刘雪巍 Miranda Liu

中国GLC合伙人

GLC上海联思设计执行董事

建筑学学士

环境设计与管理硕士

主持设计了大量办公类项目：上海三盛集团总部、新思科技上海总部、绿地泉集团总部、上海华翔集团总部、绿地集团大基建总部、欢聚集团总部基地综合区，上海晟矽微电子科技公司总部、张江展想办公综合体，中远集团办公综合体，雄安办公综合区等大型项目

问：您觉得好的办公空间是怎样的？

刘雪巍：好的办公空间一定是员工喜欢的空间，它是张弛有度，内外兼修，公私结合的空间。

当然，公司从事的行业不同、文化不同、员工的年龄层次不同，会使之有所差异。一般来说办公空间需要比较开放，能够鼓励相互交流，并且注重健康，能有一定的户外活动空间。随着工作时间的延长，现代人对工作的环境要求也越来越高了，办公场所需要具备茶水间、健身空间、学习空间、社交空间等复合功能；对于个人而言，还需要能承载习惯和爱好，不同时段、不同项目的工作需求。总之，空间的多元化、丰富度、复合性等，都是一个好的办公环境所需要的。

问：在办公项目设计中，您通常会从什么角度出发来考虑定位呢？

刘雪巍：我们做的办公项目一般分为二种：

一种为商务办公，主要是针对开发商，用来出租或出售。我们会去做相关资料的研究和分析，包括产品所属区域交通、受众人群、竞品分析、成本分析等。通过客户画像描摹和产品优劣势分析，在成本可控范围内，最大化发挥产品优势，适度设计。这种设计会考虑受众人群一定的宽度和适用性，包括未来一定的弹性和管理的便捷性。

另外一种是总部办公设计，这种设计的针对性比较强，风格和定位，取决于对企业文化和需求的理解

针对总部办公设计，目前也有四大趋势：

一种趋势是企业输出的价值建构，比如说苹果总部，他们用作产品的理念去做总部，用360度的幕墙，每一块玻璃都是定制的，没有误差，他们想给社会输出一种价值观：无论对企业和产品都是极致的挑战和追求；

第二种趋势是激发个体的积极性、能动性。比如谷歌、抖音等，他们的产品是从创意中来的，这种办公空间就会比较多元和丰富多彩，如何激发员工的创意成为设计的主题；

第三种趋势是高科技、数字化。比如说腾讯之类的企业在总部设计中会采用触控智能、人脸识别技术等，来体现他们产品的高科技和创新性；

另外健康环保可持续性也是一大趋势。比如西雅图的亚马逊总部，会把绿色植物、户外融入进去，提供一个纯自然的公共空间。

我们作为设计师，首先要了解这个企业的诉求和使命，比如企业的员工是什么样的人，他们需要什么样的人，企业的架构和文化，想去创造怎样的环境，这些都是我们设计的出发点。

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问：在设计中，您有没有自己喜欢或坚持的设计元素或风格呢？

刘雪巍：我们不定义风格，坚持比较现代的演绎方式，摒弃为了装饰而装饰的元素和风格，更多地回到空间行为的本身和人们内心愉悦，把更环保、更健康的元素，比如阳光、空气、水、植物，更多融入到工作和生活状态中，这是我们基本的设计理念。

任何一种风格都会随着时间的推移而过时，而纯属自然的，能够触碰内心和随时间变化的东西，才会更加长久。

问：在不同空间的设计中，您觉得有哪些重要的设计要素呢？

刘雪巍：我觉得有三个重要的设计要素：

一个是人，一方面指生活在里面的人，有不同的行业、年龄层次。总的来说，现在工作时间会越来越长，生活和工作结合的点会越来越多，比如说吃饭、午休、加班延长需要睡觉，以及社交等等，都需要融合在办公空间中。还有一些特殊人群涉及人生的不同阶段，需要母婴室、幼儿区及疫情情况下的生活区域。

另外还有客户，如何让来到这个空间的客户最快地了解企业的文化和特点，了解企业的优势和社会责任，也是需要设计考虑的，所以第一个重要的设计原则就是解读人。

第二个要素是解读企业，包括企业的组织架构和未来发展战略。每个企业组织架构都不一样，有些是金字塔式，有些是线性的，有些是放射式的、独立的、可以扩散的，这些企业基因导致了空间形态的分布，主要是为了企业更高效的管理和未来的弹性需求。

第三要素是环境，就是办公所在的自然环境和营造的内部环境。办公所在地或是临江的，或是连着一块绿地，还是有自己院子的、在马路边的，它的方位和朝向等，这些都是外部环境，会影响到建筑的内部形态和功能；还有内部环境，会涉及到衣食住行，需要具备安静思考、热闹讨论、茶水休憩吃饭、社交等多种功能，创造一个更有创意和效率的环境，这是设计的重要要素。

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问：对未来办公设计的变化，你有些什么看法呢？

刘雪巍：现在的产业变化很快，我们的客户遍布很多新兴行业。办公形式也发生了深刻的变化，以项目为核心，更灵活、更快速、更高效地组织办公空间和业态，已成为大的趋势。

纯专注的固定空间在减少，被更多的协作和复合空间所代替。更多的空间被释放出来，去做交谈空间、咖啡空间、冥想空间或是社交空间。有调查显示，60%以上的创意都来自于这种非办公类场所，来自于相互激发，人们可以边喝咖啡边办公，可以在电话亭里办公，在会议室里办公，或者在一片花园里办公，因为移动终端已经不受空间的限制，转换空间的丰富度，对人的思维的转换更为重要，所以这个趋势就在于创意性更强，而不是固定在一个工位里去做产品。

专访 | GLC中国合伙人刘雪巍 -- 多元化、丰富度、复合性的办公空间

未来的话，我相信AI会把一些重复性的劳动都做好，更需要人们去做一些有想象力，有创新性，能够相互之间有激发的工作。

另外一个趋势是空间和时间的界限越来越不明显。在办公空间里会增加家庭空间的设计，有一些大企业，甚至有儿童托管、母婴室、休息室、洗澡睡觉健身的地方，而因为疫情的原因，有些办公室需要可以住宿，这样就模糊了家庭与办公之间的界限。很多企业要服务于多个国家的，需要24小时运营，就更需要把一些生活和服务功能搬进去，能够更好地恢复个人体力、脑力，更快地投入工作，也会把很多国家的习惯和信仰融入进来。

现在年轻人都会把办公室环境作为选择工作的一个重要因素。对于企业来说，创造更好的环境，也是大势所趋。

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问：在现阶段，设计当中会对绿色环保可持续发展有特别的考虑吗？

刘雪巍：绿色环保是现在每个企业都在提倡的，尤其是政府的二十大提出了“碳中和、碳达峰”的目标。

从原来的绿建、绿星、LEED 到WELL环保标准，以及现在的双碳，整个社会各行各业，都有绿色环保的需求。我们在设计当中也是一样，在运用材料上，不仅是材料本身的碳排放，还有材料在运输、加工、安装中消耗太多人力和成本，那也是不环保的。所以环保可持续是一个全生命周期的过程，就是从开始做设计到最后建造、使用，后期运营，都需要一个整体绿色环保的理念。其实现在很多企业总部会用到BIM的全过程管理，监控能耗和使用效率，并快速调整。建筑也越来越智慧，这些都属于可持续的范畴。

问：在设计过程中，如何在自己的创意发挥和业主的要求之间寻找平衡？

刘雪巍：如果是完全按照业主的要求去做，那设计师的发挥会受很多限制。但从另一个角度，其实业主的表达会受他的思维或行业的局限，有时候这些诉求是会很多元，比较零散，或者比较矛盾，这时，作为设计师需要帮他们站在更高的角度去梳理。作为一个企业主或是高管人员，他们更多是希望企业能高效，节省成本，创造更多的效益，发挥更大的社会作用。而对于设计师来说一定是在这些诉求当中去整理完善。

梳理的第一步是个学习的过程，因为每个企业都不太一样，所以我们首先要了解这个企业的架构、文化和研究其生产方式及要素，需要设计师有很强的学习能力，可以站在业主的角度去整理思路。这样业主也会更加容易接受我们的想法和建议。设计师很容易犯的一个问题，就是觉得我要这样做，我觉得这样会更好，但其实根本没有真正去解读客户需求，这样对客户来说是没有价值的。

另外办公室的装修可能会面临未来10年、20年的使用，所以设计师一定要有一个更长远的眼光和对企业未来战略和发展趋势有更多的理解，去创造一个适合全生命周期的空间，应对未来使用的变化。

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关于风格，刚才我说过整体发展的趋势，会更开放、自由、现代，但是每个企业主的背景、审美和习惯确实会千差万别。然而我们在设计过程当中会发现，他们既然能成为企业家或企业高管，会有一定的远见和成长的需求，所以如果在真正理解业主要求的基础上，给予更有远见的建设性意见，他们是非常乐意接受的。

我一直说，设计师就像导演一样，要去充分理解剧本和演员，去创造一个适合的空间，感染和打动生活在其中的人们，在空间和人内心建立一座桥梁，这是设计师需要寻找和学习的技能，平衡是更高角度的沟通与信任。

规划与设计可持续空间

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GLC由Eddie S.Y. Wang王松筠先生创立于2000年，总部位于美国洛杉矶，在广州、上海设立分公司。GLC一贯专注于商业休闲地产领域，以商业运营成功为先导，展开全链设计服务，是集规划设计、建筑设计、景观设计、室内设计、IP策划设计与商策运营服务于一体的创意设计集团。

多年来，GLC致力于空间价值缔造与重塑，跨界创新营造众多商业项目，实现业主恒久的建筑资产。设计从业态布局规划开始，直至视觉信息细节，每一个设计环节都力求高质量、高标准，并融合科学与创意，最大提升商业运营价值。

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