6) GENSLER《设计趋势展望2022》

Gensler致力于帮助全球范围内的客户想象并构建建筑业的未来。Gensler的年度《设计趋势展望报告》涵盖来自28个设计领域的战略建议、研究和代表项目，助力我们的客户和社区在后疫情时代打造下一代的空间和场所。2022年的《设计趋势展望报告》侧重于定义人类体验未来的设计策略。我们希望报告中的设计趋势将帮助您迎接人类体验的新时代。

本期推文中将关注《设计趋势展望报告》中的酒店章节。

概览 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

酒店

众所周知，酒店领域的创新变革速度较为缓慢。然而，疫情为酒店行业提供了姗姗来迟的催化剂，促使酒店重塑客户体验以及自身在社区中扮演的角色。随着酒店业重新调整，多功能布局与创新设计将是长期可持续发展的关键。

关键趋势

远程办公将吸引新顾客，产生新需求。

受疫情影响，许多雇主开始实施灵活办公政策，这让员工在度假目的地远程办公成为可能，酒店也因此迎来更多采用混合办公模式的顾客。随着更多人体会到远程办公的优势，他们将从以往的周末短途游转向长途旅行。

混合型会议将成为新常态。

随着商务旅行恢复正常，酒店开始重新规划会议室和多功能区域。相较于传统室内会议厅，许多酒店将通过完善网络配置来搭建与户外区域无缝衔接的“混合型会议室”。在现有空间内设计提高使用率和收益的备选方案时，灵活性依旧十分关键。

精通技术的旅客将推动新型个性化体验发展。

酒店已开始在设计中融入创新科技，以确保其设施能够适应未来需求。通过打造实体与数字相结合的混合型体验，酒店可为顾客提供贴心的个性化服务，从而建立客户忠诚度。在新技术的支持下，礼宾服务和标识导向等功能将转移至虚拟平台，便于酒店腾出实体空间进行翻新改造。

酒店业将涵盖更多需求类型。

为满足多元顾客的需求，多功能酒店开发项目逐渐兴起。酒店业正尝试纳入共享办公空间、长期居住酒店和品牌公寓，以更好地满足顾客不断变化的需求，并提高营收。

“我们看到，许多空间都在朝向更有利于人们开展远程办公的方向发展。与此同时，我们也发现，精品住宅和品牌公寓的发展形势越来越好，因为人们渴望在优美的环境中生活和工作。”

— Tom Ito, Global Leader for Gensler's Hospitality practice

特色项目

萨凡纳希尔顿酒店，哥斯达黎加圣何塞

这家酒店位于哥斯达黎加最高建筑内，毗邻国家体育馆和萨凡纳公园，是圣何塞最受欢迎的旅游目的地之一。凭借迷人全景、当地艺术藏品和齐全的休闲商务设施，酒店为宾客打造独特体验。

西雅图南联合湖区citizenM酒店，美国西雅图

可可海滩威斯汀酒店，美国佛罗里达州可可海滩

澳门伦敦人酒店水晶宫大堂，中国澳门

金泽凯悦嘉寓酒店，日本石川县

“许多旅客都已准备好重返共享空间和公共区域，同时也希望能呼吸新鲜空气。”

来源：Gensler《2021年美国酒店市场倾向调查报告》

趋势

重塑酒店业未来的趋势

与Gensler酒店设计业务全球负责人Tom Ito对话

在未来五年内，您认为影响酒店运营商的最大趋势是什么？

休闲市场以及当地旅游将成为经济复苏的摇篮。酒店将适应我们不断变化的生活方式，让人们在度假胜地也能如常工作。我们看到，许多空间都在朝向更有利于人们开展远程办公的方向发展。与此同时，我们也发现，精品住宅和品牌公寓的发展形势越来越好，因为人们渴望在优美的环境中生活和工作。这将是未来五年内重塑酒店设计的趋势之一。

旅客是否对他们正在考虑的酒店品牌另有期待？

体验依然是旅客的重点关注对象。我们正在将艺术和文化元素融入到项目中，赋予项目更多的意义。我们要做的是为当地酒店打造独具风格的体验，这一点至关重要。所以说，纽约的项目可能不同于哥斯达黎加或伦敦的项目，因为每个地区都有其独一无二的特点和历史。

我们看到，一些非常好的本地化生态旅游概念正在兴起。“豪华露营（glamping）”——一种舒适、便利且具有特色的户外住宿体验，这是一种新型的目的地驱动型体验，目前正在不断发展。

新冠疫情给酒店带来了哪些变化或者说新的措施？随着旅游业的复苏，酒店业会否持续应用这些措施或者做出改变？

酒店对于技术的运用由来已久，但是为了更好地满足宾客对无障碍设备的需求，酒店正在引入更多先进科技。运营商面临的一项重大难题是员工短缺。对于酒店来说，拥有合理的员工与宾客人数比例至关重要。酒店正在借助科技手段弥合这一差距，相关科技解决方案能够打造更加个性化的增强型宾客体验，使员工能够妥善安排时间与宾客增进联系，进而提高工作效率。

Gensler如何与酒店品牌携手解决可持续发展和气候变化问题？

首当其冲的是餐饮设施。您将能够在酒店内的不同场所享受完美的用餐体验，可能是餐厅，可能是舒适的休息室、户外空间，甚至酒店客房。客房用餐的整体理念已发生改变。

卫生与健康设施也必不可少。旅客不仅需要健康饮食，而且需要健康体验，需要参加有益健康的活动。我们看到，酒店正在通过科技与产品相结合的方式，为宾客提供客房内的健身服务。

我们还认为，会议和业务空间尽管目前复苏较慢，但最终也将占据一席之地。我们正在设计的空间，无论是酒店客房，还是会议场所，都具有混合性质。所以，会议空间将实现物理和虚拟层面的结合。

我们还将看到，酒店在社区中的作用不断提升。我们通常认为，酒店是人们开展工作的第三个场所，这样的认识也激发了新型的宾客需求。酒店不仅为有短期住宿需求的宾客提供服务，而且可以为有过夜、聚餐、会面或社交需求的宾客提供服务。这将为我们的酒店客户开辟一条新的收入来源，使酒店能够依托当地旅游业和社区吸引更多业务。

策略与调研

餐厅和共享空间是旅客预订酒店时优先关注的设施。

来源：Gensler《2021年美国酒店市场倾向调查报告》

选择住宿时，何种空间、功能和设施对您而言最重要？