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【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路
    建筑师

    oohsunyy · 2026-08-04 10:14:46

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路
 
 

【建言】:建其筑,言其道,Roca艺术廊联合建筑档案推出的内容栏目。通过视频、图像、声音多重方式展现,聚焦在场的设计言论。专注于城市现象的研究与持续化讨论,结合城市观察者与建筑思考者的洞察,同筑在场设计,共享建设新知。

 

本期嘉宾

 

申江海,申江海建筑事务所创始人,Mix岛商业联合创始人,著有《城市更新与共享空间》。他与团队深耕城市更新与新商业领域,10年间在40个城市落地百余个项目,代表项目包括北京祥云小镇Courtyard、杭州遥望科技办公总部、铁手咖啡系列设计、《忘不了餐厅第三季》忘不了农场等。2022年以设计+运营模式,一体化打造Mix岛系列商业社区项目。

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路

人生的分岔路口往往充满偶然,我们的选择看似有迹可循,实则充满了戏剧性,每一处细微的转向,都会铺展开全然不同的路径。从建筑师转型为商业运营者,又创办公司、涉足自媒体,这些跳出建筑师职业轨道的经历,共同塑造了今天的我。如果2012年回国时没有加入万科,或许我会走上一条全然不同的道路。

在万科从业的五年间,我不仅落地了数个完整项目,还建立起以经营视角审视建筑与空间的思维。我认识到,市场实操中的真实运营逻辑,与学院派的建筑学理论、纯设计的评判标准,有着本质的分野。

2016年我选择创业,开始大量接触城市更新类的非标商业项目。那时住宅开发是行业的主流赛道,非标商业仍是一片蓝海。我们设计的北京东四共享际项目,一个两千平方米的空间,一个月便可举办上百场活动,我认为是“中国非标商业的雏形”。凭借行业积累的资源与经验,2022年之前,我们始终不缺项目储备。

2022年,我们在北京落地的五个商业项目中,四个曾荣登大众点评区域热度榜首,其余一个也曾位列前三。然而市场的急转直下来得猝不及防,由于地产爆雷,我们在三个月内失去了半数项目,已落地的项目也相继陷入客流低迷的困境,房租、物料与人力成本的重压接踵而至。回想起来,那真是我职业生涯的至暗时刻。

不过也正是这段低谷期,彻底重构我对商业的认知。当时,为了自救,我们着手Mix岛系列项目,从设计、招商、运营等方面,开启了社区的商业全周期运营。时至今日,城市更新已经成为社会共识,Mix岛所践行的模式也深受市场认可,即将落地杭州等更多城市。

Mix岛与Walking、益客实验室合作发起的社区二手市集,在不同社群间创造了一种纽带。未来我们还计划落地更多类似的实验性活动,它们或许无法直接产生营收,却能帮我们验证关于未来消费趋势的诸多判断。在国内,这类探索并不多见。

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路

▲ Mix岛·西西里村 © UK Studio

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▲ Mix岛·西西里村 © 申江海建筑事务所

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路

设计服务运营,已成为行业共识,但大家对运营的理解却相去甚远。很多项目高喊着这一口号,却只是停留在层面。

重要的原因之一,是设计圈和商业圈的评价标准存在巨大差异。设计领域对作品的评判更纯粹,聚焦空间本身的美学与功能;而商业语境下,经营效益是导向。在做设计时,我们首先要确认是更在意同行的专业评价,还是更贴合真实的消费需求。在我看来,能活下来的项目才是好项目。

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▲ 北京祥云小镇Courtyard改造项目 © UK Studio

商业空间同样需要创意,但首要目标是创造经济价值,而非堆砌虚无的理论。在和业主沟通的过程中,我极少讨论形式和概念,因为它们对商业而言并没有太大实际意义。我更愿意聚焦每一个具体的空间动作,及其所带来的经营、消费、传播等方面的具体意义。因此,我和业主的沟通通常都是顺畅的。

做商业空间设计时,我们必须紧跟线下消费市场的迭代,才能及时捕捉到消费者的真实需求。以往的消费模式更偏向物质性与展示性,更多是“消费给别人看”的;现在的消费者更关注内在的精神满足,偏向“为自我体验付费”。

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▲ 铁手咖啡友谊商店花园店 © UK Studio

在我看来,北京是一座分享欲偏低的城市,大众对新鲜事物的接受节奏偏慢,很多人发朋友圈也多是出于工作需求。相比之下,成都、长沙等新一线城市的用户分享欲更强,城市活力更突出,这也是不少初创品牌选择将首店落地于此的原因。但相对而言,北京的消费市场也具有品牌忠诚度较高的独特优势,只撬动消费者的喜好,便能获得长期稳定的认可。

将视线投向海外,日韩、欧美等成熟市场的消费轨迹也具有一定参考价值,尽管气候、社会等存在差异,但商业发展的底层逻辑是共通的。我曾和一位深耕标准化商业的前辈交流,问及未来是否还会有标准化的项目,他确切地给出了否定答案。从零到一的增量时代已过,标准化建设的浪潮也随之退去,存量时代消费需求的多元化必然催生设计的多元化。这是所有成熟市场的必由之路,也是我们即将面对的行业新常态。

近年来,我常听到“项目不好做了”的感慨。在我看来,存量市场中仍有大量值得挖掘的有趣场景,比如社区微空间改造、商业街区的局部优化等。橱窗设计也非常具有代表性。以往国内的橱窗设计多和外立面合而为一;反观十几年前我在伦敦留学时,牛津街的橱窗大多出自专业设计师之手,这也是商业业态成熟的标志之一。往小处看,住宅内部厨房、卫生间的局部改造,同样是值得深耕的细分领域。

存量时代的设计需求多是“小修小补”,少有大规模的新建项目,但中国市场的体量足够广阔,整体仍有十分可观的增长空间。未来的行业,一定属于那些小而精的设计团队,深耕细分领域,才能够精准回应消费者日益个性化的需求。

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▲ 黄启云私房牛肉面工坊 © 申江海建筑事务所

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路

我习惯在复盘里寻求迭代。在我们团队中,有些成员是不直接参与一线设计,而专职做前沿性的探索研究的。这当然会带来一定程度的成本压力,但这些看似“不务正业”的投入我认为十分必要,如果永远埋头赶项目,我们只会陷入重复劳动的闭环,止步不前。

今年年初,我们成立了AI小组,探索AI在设计场景的应用。实际上早在两年前,我们就已经开始AI辅助设计的尝试了,Midjourney、Stable Diffusion等工具均有涉猎,还训练了不少LoRA(Low-Rank Adaptation,低秩适应)。随着大模型技术的迭代加速,我们意识到不能再单打独斗下去了,浅尝辄止的个人实验无法沉淀,更难以用于协同工作。于是我们自己开发了一个AI agent,能够接入主流大模型,便于小组成员协同创作。工作时,团队成员彼此能看到对方的动作,这个智能系统还能沉淀为团队专属的数字资产,后续遇到同类项目时,可以从数据库里调出过往的推导逻辑和提示词库。

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▲ 申江海建筑事务所 © UK Studio

AI带来的效率与能力提升是指数级的。我们的研究小组仅有一名专职研究员,却能在AI的辅助下,每周形成一份近300页的报告,逻辑清晰,内容详实。此前我们研究巴黎轻建筑的发展脉络,借助AI很快就梳理清了其发展轨迹、代表作品与核心设计逻辑,若是纯靠人力完成同等深度的研究,耗费的时间与成本难以想象。

未来,AI会取代大量执行类的工作岗位,这是大势所趋,但决策者是难以被取代的。它如同一个放大器,其能力上限,取决于使用者的经验储备与判断能力。要想真正驾驭这个工具(而非被其驾驭),根本在于提升自身的专业认知。

我一直鼓励团队主动接触新技术、新工具。前几年,元宇宙热潮时,我让两位设计总监各花一个月调研头部元宇宙平台,还购置了虚拟地块;AI眼镜面世后,我们也第一时间采购试用。这些尝试未必都能产生实际价值,但只有亲身探索过,才能知道它能否为己所用。或许,敢于“浪费”时间做一些看似无用的探索,才不会在行业变化里沦于平庸。

【建言丨对话申江海】设计向内,运营而外:一名建筑师的商业运营修行之路

我并不热衷于线下社交,却很喜欢在互联网上分享自己的日常——经常发朋友圈,早年还写过公众号,以至于有时两三天没发朋友圈,朋友都会特意来问我近况。2023年5月,我开始尝试短视频内容创作。毕竟朋友圈对于好友开放,而短视频则能触达更广的人群。最初我只是零星发布,拍得也磕磕绊绊,但流量竟然出乎意料的不错。后来,我便开始保持稳定的更新节奏,坚持日更了一百多天,内容创作越来越得心应手。

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▲ 遥望总部大楼室内设计 © 言隅 INSPACE Studio

发布短视频并观察评论区的反馈,也逐渐成为我感知城市消费特征的窗口之一。

运营自媒体的过程中,我认真思考过,是要大规模的泛流量,还是小规模的垂流量?我选择了后者。目前,我的视频内容几乎全是建筑设计领域的专业输出,分享我对行业的观察与思考。我管理着四五十人的设计团队,做自媒体已然成为我工作的一部分,它是打造行业影响力的重要渠道,能帮我们获取更多曝光、项目机会与同行认可。但如果掺杂非专业内容,只会稀释账号的专业性。如今我们团队约有三分之一的项目来自自媒体渠道,这对To B业务来说十分难得。

如果有同行想要尝试自媒体,我的建议是专注垂直领域,不必过度追逐点赞数据,业主与同行的关注才是核心价值所在。

每次发布内容后,我都会翻看评论区。夸奖和批评在我看来都是很正常的。做自媒体必须有强大、开放的心态,任何一个观点都不可能被所有人接纳,有人支持,便会有人反对,没有任何一种观点能获得所有人的认同。多元的声音本就是健康社会的底色,如果只能听到一种声音,那才非常态。

做自媒体这些年,我最大的感触之一是,大家本质上都是普通人,各有见解、偏见与执念,也有纯粹天真的一面。这是一个“祛魅”的过程,让我不再盲目崇拜“光环”,能以更平和、更理性的视角看待行业与世界。

 

建言思想汇之申江海

 

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合 作 方 :建筑档案

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2026-08-04 10:14:46

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