中国工程管理模式经过几十年的发展，我们看到项目管理服务（Project and Program Management，简称PM）正在经历一场认知变革——从早期的"外资选择"转变为今日的"行业共识"。越来越多的企业把项目管理从可选项变成必选项，选择专业的项目管理公司不仅仅是增加一项服务，更是项目成功的保障。

图源：凯谛思项目

01 什么是PM项目管理服务

项目管理咨询-Project and Program Management，行业内通常简称PM，是一种科学的现代工程建设项目管理模式，引入中国已有三十多年，这也是90年代中国逐步开放市场与世界接轨的必然结果。

其服务模式为根据业主需求，PM顾问代表或者协助业主对项目的工程建设进行全过程管理，从前期的尽职调查、成本估算到建设过程中的招标、设计协调、采购、进度控制、质量保证、HSE管理等直至项目交付，形成完整的管理闭环。

项目管理凭借它独有的专业价值，早已不单单是外资企业的“必选项”，而是受到越来越多内资客户的认可。我还记得十几年前做宝马项目时，在总装厂厂房的交付仪式上，宝马大东生产基地总经理 Juergen Eder 说“我们实现了两年前不敢相信的事情，这只能发生在中国！感谢你们这些具有国际水平的合作伙伴，是你们的专业与努力，成就了我们项目的成功。”今天，我们的客户类型已经非常多元化，我们非常骄傲能够运用自己的国际视野与经验助力客户更加高效高质量地达成项目目标。

路承志 Luke Lu

Arcadis凯谛思董事，项目管理

宝马沈阳新五系NEX整车厂🔗

宝马沈阳NEX新五系整车厂项目是德国宝马公司采用德国最新技术，按照全球最高技术标准建设的全自动汽车生产线，总投资120亿。Arcadis凯谛思公司作为唯一的项目管理方，为项目实施提供全方位的管理服务。项目取得多项骄人的纪录，以创纪录的建设速度和最高的质量标准，打造了一个行业样板工程。

广州无限极广场🔗

无限极广场由知名建筑设计师扎哈·哈迪德（Zaha Hadid）担纲设计，投资45亿人民币，建成后犹如一件庞大的艺术品矗立在白云区，备受瞩目。自2016年起，Arcadis凯谛思作为工程项目管理方，从工程项目整体计划，执行策略，到具体实施细则等，为项目实施提供了全方位的造价咨询（QS)及工程项目管理服务（PM)。项目团队达到了6,550,000安全工时目标，被客户授予卓越安全表现奖。

02 PM服务的核心价值

1. 高质量项目管理

采用全过程工程咨询模式，使管理具有整体连贯性，通过精细化管理，提前规避不同参建方配合上可能出现的管理疏漏，保持工作界面清晰且完整。从进度，造价，质量和安全四个维度来达到高效高质量的全过程项目管理。

2. 有效降低业主风险

项目管理的本质就是风险管理，从尽职调查到施工管理直至交付，富有经验的PM顾问能够做到及时风险预警，最大程度降低或规避风险，并对潜在风险提出解决方案。避免出现被动、失控的管理局面。一个可控的建设项目是完成商业布局的重要环节之一。

3. 有效缩短建设周期

项目管理顾问不仅具备全面的工程专业知识，同时会通过先进管理技能大大推动决策的时效性，可最大限度处理内部关系，大幅减少业主日常管理工作和人力资源投入，有效减少信息漏斗。现如今，一个大型项目业主可能需要和近百家企业展开合作，有数据显示可平均缩短工期15%，显著提升投资回报效率。

腾讯总部园区🔗

腾讯总部园区坐落于深圳前海大铲湾码头东侧，占地面积80.9万平方米，是一座非常具有代表性的创新型科技园区。Arcadis凯谛思作为本项目的工程咨询顾问，组建了一个超150人的专家团队，从前期策划、开发建设到最终竣工交付，以PMO+PM+CCM成本及商务管理模式，助力腾讯成功打造这一标杆性的总部园区项目。

03 客户需求驱动行业发展

PM服务逐渐发展成为行业共识，离不开市场的需求与客户的认可。为了确保项目在成本、时间、质量和安全的多重目标下取得成功，客户愿意聘请专业的PM顾问，通过高质量精细化管理，达成预期目标。

通过我们服务过的众多客户来看，其需求主要集中在以下几个方面：

1. 专业团队

在新的投资项目启动初期，企业内部团队可能因为缺乏类似规模和复杂度的实战经验而难以应付局面。同时，很多企业项目的投资不是持续性而是周期性的，这样自行组建团队将面临人才不稳定，知识面覆盖不广，劳务关系处理复杂，运营成本增加等等问题。而聘请专业的PM顾问，其复合型人才和和经过验证的管理方法，能够迅速补齐企业的专业能力缺口。同时，聘用专业顾问公司还可以释放核心团队的资源与精力限制，以节省团队宝贵的精力用来进行核心业务的战略决策。

2. 全生命周期的精细化管控

企业需要PM顾问提供从项目启动、执行、管控到收尾贯穿项目全过程的管理支持，尤其是在进度控制、成本管理、质量保障和环境安全把控这四大核心领域，实现精细化、数据化的管控，确保项目不超期、不超支、质量达标和安全零事故 。

3. 合规性与风险控制

独立的第三方介入，大大规避了合规性的风险，增加了项目的透明度。建立风险预警系统、对项目进行主动式风险管理。避免出现风险不可控或发展至被动僵持局面。

上海芯源微临港研发及产业化项目🔗

芯源微公司是专业从事半导体生产设备的研发、生产和销售的国家高新技术企业。上海芯源微临港研发及产业化项目于2024年3月正式竣工投产，Arcadis凯谛思为本项目提供了从项目策划、招采至验收的全过程项目管理服务。项目建成后，芯源微临港研发及产业化项目入选了上海2023年年度临港新片区重点工程实事立功竞赛先进表彰名单-优秀团队奖。Arcadis凯谛思被业主授予优秀团队奖，我们的多位成员荣获了优秀项目经理、个人项目贡献奖等荣誉证书。

Arcadis 凯谛思大中华区拥有一支约350人的专业项目管理团队，服务行业涵盖高科技、制造业、商业开发、生命科学及制药、教育等领域。我们深厚的管理经验能够助力客户在当下快速变化的环境下，按照预期目标高质量完成项目。

项目管理服务以其实际价值诠释了专业力量。可以预见，未来会有越来越多的本土企业接纳和采用这一服务模式。我们期待与更多企业携手，将切实有效的项目管理模式转化为实实在在的发展动能。

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