2021年12月，华高莱斯董事长兼总经理李忠先生受邀为厦门大学旅游与酒店管理系2021MTA全体同学就旅游改变中国——文旅融合的国际视野与成功要素、城市更新——从增量建设到存量提质、文旅振兴乡村之四大驱动力等主题进行了为期两天的系列讲座（点击这里，了解详情→华高莱斯董事长兼总经理李忠先生莅校开讲——以文旅融合与“人城产”战略助力城市更新与乡村振兴！），以历史人文的积淀、行走中外的视野、城市规划的格局诠释了新时期文旅发展新路径。讲座由厦门大学旅游与酒店管理系主任林璧属教授主持。

李忠先生进行专题授课

通过两天的学习，李忠先生以其洒脱的性情，幽默的风格，高瞻远瞩的见识，为厦大学子留下了深刻的印象。同学们表示，在此次讲座中收获良多，深刻地认识到学海无涯。做旅游人，不仅仅要学习旅游行业的知识，还需要努力扩充文学、历史、地理等其他方面的知识，正所谓“不会历史地理文学的建筑师不是好的规划师”！

李忠先生与厦大学子

除专题授课外，李忠先生还就如何成为一个有创意的旅游策划者，与同学们分享了自己的个人想法和观点。

现将李忠先生关于《如何成为一个有创意的旅游策划者》的观点整理发布，以飨读者。

在《如何成为一个有创意的旅游策划者（九）》中，我跟大家说过，作为旅游策划人，我们可以通过学习文学、电影、历史、考古、地理、艺术、诗歌等方面知识来丰富自己的人生。而且，这些知识对从事旅游行业也很有帮助。

接下来，我要跟大家说的就是，我们该如何增强自己的共情能力？

很简单，就是对方想听什么，你就说什么；而不是你想说什么，你就说什么！共情力，不是你怎么来了解自己，而是你要了解对方，这是非常重要的。

举个例子，上世纪70年代末，中国向以美国为首的西方国家派出军工考察团，一是了解国外武器装备发展的情况，二是希望购买一些国内紧缺的武器装备，填补国内空白。西方国家在得知中国有引进先进武器的想法后，也是纷纷抛出橄榄枝，邀请中国前往考察。

这看似非常理性的考察过程，其实中间还有很多小故事。

当时，咱们曾一度考虑引进法国的幻影2000战斗机，英国的鹞式战斗机，美国的F-16“战隼”、F-14“雄猫”战斗机，以及俄罗斯的苏-27战斗机。

鹞式战斗机（来源：pixabay）

先是法国邀请中国代表团参加“巴黎航展”，后又邀请中国代表团参观“幻影2000战斗机”及其工厂，还专门为中国空军和航空工业部门举办了幻影2000推介会。

幻影2000（来源：flickr@weichen_kh）

后来，因为法国方面的要价较高，且不转让技术和生产线，于是就放弃了。

除了法国以外，美国还向中国推销了F-16“战隼”战斗机和F-14“雄猫”战斗机，同样在价格问题和技术引进问题上无法谈拢，最终放弃。

F-16（来源：pxhere）

到了上世纪80年代末，中苏关系缓和，双方决定在军事领域加强合作。当时，中国希望能够引进对方的战斗机。

苏-27（来源：pxhere）

考察团到俄罗斯考察的时候，就看到战斗机上写的标语翻译过来就是“大国要用大飞机”，这句话听起来就非常舒服！而且，俄罗斯这么说是没有问题的，因为它的国土面积至少比咱们大得多。这句话还可以翻译成“伟大的战机，保卫伟大的国家”。

对方还介绍说，苏-27的特点是加满一次油，可以从昆明直飞北京，可以保卫中国辽阔的国土。我想说，这个指标其实更重要的是拿来衡量运输机的，续航力，也就是作战半径，当然是苏-27的优势，但是，真正的战斗机，要比的除了电子设备之外，重要的是机动性，也就是灵活性。

苏-27（来源：commons.wikimedia）

如果大家去查一查的话，就会发现当时咱们中国空军考察过的这几个机型当中，F-16的机动性能其实要比苏-27更优秀一点，在垂直机动性方面，F-16在海平面的爬升率实测值是343米/秒，苏-27实测值是310米/秒。而且，在水平机动性方面， F-16最大瞬时盘旋角速度达到了26度／秒。作为战斗机，F-16的很多指标都是很高的，性能也是非常不错的。

F-16（来源：pxhere）

苏-27（来源：commons.wikimedia）

咱们最终选择采购苏-27，除了上述的很多因素和其他一些因素外，还有就是它的广告也做的特别好。后来，俄罗斯向咱们推荐另一款直升机的时候，它的广告语是这么写的：“把最好的飞机，飞到最好的地方”。从这个广告语上就能看出，他们在广告上表现出来的共情能力是很强的，他们的共情能力也是非常高的。

所以说，会表述是一个非常强的能力，这就是共情能力，就是你要表述的内容是别人想听到的，而不是你想说的，这是非常重要的。所以，我们在表达的时候，话术要经过推敲，要精心编织。

另外，我还想说，作为一个搞旅游的人，最好是一个文笔不错的人。因为文笔好的人，他们可以精确的组织自己的语言，能把话说得特别漂亮。而且，大家要知道，好的话术关键时刻可以起到决定性的作用。

耶路撒冷

举个例子，犹太复国的时候，当时美国的很多犹太富商其实是不太敢支持的。这时，犹太人中出现了一位民族英雄，也就是以色列后来唯一的女总理——梅厄夫人。

梅厄夫人带着游说团体远赴美国，发表了多次慷慨激昂的演讲，希望在联合国开会之前，说服所有的犹太财阀，有钱的出钱，有力的出力，支持犹太复国。

以色列（来源：全景网）

要知道，作为犹太财阀，对于复国这件事是迟疑的，虽然他们也热爱祖国，愿意为民族出力。但他们毕竟是商人，一想到复国就要和周围虎视眈眈的阿拉伯人打仗，要花费不计其数的钱财，就有点畏惧。

但是，梅厄夫人的演讲没有诉一点身在中东犹太人的苦，她一直在赞扬以色列犹太人这个整体，2000年来如何颠沛流离却生生不息，始终捍卫自己的信仰，捍卫自己的民族。

她说：“我们不是犹太民族中最好的犹太人。我们碰巧在那边生活，而你们在这里生活，我相信如果你们住在巴勒斯坦，而我们住在美国，你们会像我们在那里做的那样去做，你们也会要求我们在这里做你们需要做的。”

以色列（来源：全景网）

梅厄夫人的演讲始终传达了一个信息：那就是犹太人失去祖国2000年，但我们始终是有希望的民族，我们希望在自己的土地上做自由的人民。

她说的特别到位，每个民族都有权在自己的土地上，过上幸福的生活。

梅厄夫人的演讲结束后，在场的犹太人纷纷捐款。一些人为了捐款甚至跑去银行办理了贷款。在这之后，梅厄夫人在美国进行了全国巡回演说，每到一处，犹太人对她的请求报以热烈、慷慨的回应。

最终，梅厄夫人一共筹集到了5000万美元，相当于现在的50亿美元。而且，当时美国的犹太人不仅出钱，还积极出力。在联合国投票以前，所有的犹太财阀分工合作，每个犹太财阀负责盯一个国家。全世界都在关注犹太复国。

耶路撒冷

所以说，这个语言的能力是非常强的，可以在关键时刻起到决定性的作用。

以上，就是我跟大家说的，如何在有趣的基础上，提升自己的共情能力。

接下来，我再给大家分享几个快速提高自己能力的小窍门，都是根据我自己学习的过程总结的：

第一，多去寻找历史中的大量中的“个别”和“极端”中的不同，因为最能让大家感兴趣的，往往不是那些相同的，而是那些不同的。

第二，推荐大家多听书，现在有很多知识博主做的非常好，比如李野默，他的声音很有代入感，大家有时间可以多听一听。

第三，一定要用行万里路，去带动读万卷书。也就是说，你最好去到这个地方，读这个地方的书，这样会更有感觉。也就是我前面说的，要在“广博”的基础之上，建立深思熟虑的能力。

读书

第四，如果要看名著拍摄的电影的话，一定要看不同的版本，因为同一个剧本被拍出来的可能是不同的电影。比如《安娜·卡列尼娜》，美俄拍过，英国也拍过，但是我认为1997年由伯纳德·罗斯执导，苏菲·玛索和肖恩·宾主演的这个版本，拍的比较好。

第五，追剧，有一些美剧是非常值得追的。还有英剧、大河剧，也非常值得追，因为这些剧的考据功夫做的不是一般的好，而且还非常照顾观众的情绪。

备注：大河剧是指长篇历史电视连续剧，“大河”来自法文词汇中的“roman-fleuve”（大河小说），意即以家族世系的生活思想为题材而写成的系列长篇小说，大河剧是大河小说的电视版。

举个例子，2020年，以色列有一部叫《泪之谷》的迷你剧，是反映第四次中东战争北线戈兰高地战斗的战争迷你剧，影片用三个不同场景人群的视角，讲述了这场战争中普通人的故事。

备注：眼泪山谷之战是1973年赎罪日战争中的一场战斗。赎罪日战争中，西奈半岛到戈兰高地之间的土地在埃叙联军的南北夹攻下颤抖，以色列危如累卵。但是，仅仅一周之后，涂着大卫星徽的坦克就开上了通往开罗和大马士革的公路，在这一周里，以色列装甲兵挽救了整个国家和民族。在10月6日-7日北以色列最危急的时刻，仓促迎战的第7装甲旅顶住了叙利亚第7机步师和第3装甲师的进攻，打赢了“眼泪山谷”战役。

这部剧，不同的人去看，关注的点都不一样的。我当时看的时候，主要关注的是剧中坦克的使用——剧中主角们驾驶着“百人队长”坦克，在阵地伏击叙利亚坦克情景，拍摄的非常到位。

为什么？因为，我在看这部剧的时候，被标定的是个“军迷”，什么意思呢？

大家都知道今日头条吧，它的宣传语叫做“你关心的，才是头条”。今日头条会根据你个人的喜好，运用大数据算法，对你进行智能化、个性化的内容推荐。也就是说，你看到的，全都是你关心的内容。

所以说，大家一定要多追剧，而且在追剧的过程中，还能学到很多你在旅游中没有注意到的知识。

大家可以多看日本的大河剧，还有美剧，因为这些剧投入的多，制作精良。而咱们中国现在有很多的所谓的“古装剧”，我觉得只能叫“装古剧”，因为考据非常不过关。

我就不说那些雷剧了，就拿正剧来说，94版的《三国演义》可以说是经典了吧，但剧中，在六出祁山的战役中，诸葛孔明队伍打的旗子，上面居然写的是“蜀”。这个逻辑是不对的，应该是“汉”，为什么？

94版电视剧《三国演义》六出祁山-截图

因为在咱们中国的历史上，先后成立了十五个叫“汉”的政权，有西汉、玄汉、东汉、蜀汉（季汉）等等，但是，他们自己不叫“西汉、东汉”，前面那个字是后来加的，这些政权都叫做“汉”，而“蜀”是别人称呼它的。

所以说，大家在追剧的时候，还能学到很多的知识。

说完了这几个小窍门之后，我最后再做个总结。

冯唐大家都知道吧，他做了个叫“冯唐讲书”的微信小程序，倡导“金线之上，多读好书”。

冯唐认为：“文学的标准的确很难量化，但是文学的确有一条金线，一部作品达到了就是达到了，没达到就是没达到，对于门外人，若隐若现，对于明眼人，一清二楚，洞若观火。”

“冯唐金线论”在网络上也被网友热议。网友甚至还自造了一个词语——“冯唐金线”，意思类似于班门弄斧，主要用于文学领域，表示一个文学水平差的人，拿着自己的线到处评论别人的文学水平。

所以，“金线”这个词告诉我们，现代人的知识水平的“平均线”越来越高的，所以，大家在知识上，要对自己要求高一点儿，不要以为自己知道一点儿知识，就可以去混饭吃了，这是不行的，你必须得知道很多的知识，才有可能混饭吃。

咱们现在有很多的历史迷，他们对历史知识的掌握、历史的考据的功夫非常在行的。比如之前，我在网上发现了一个小伙子，他的自我介绍是这么写的：“一个晚明史的爱好者，对弘光皇帝的历史略知一二”。我心想，他可能不是略知一二，而是水平特别高。

所以说，现在大家对知识水平的要求越来越高了。过去，导游这个活是非常好做的，现在是不是越来越难做了？就是因为过去，导游说啥就是啥。

还有很重要的一点，就是大家在心态上，要对自己宽容一点。

什么意思呢？

冯唐的文学观，可以概括三句话，就是“感受在边缘，理解在高处，表达在当下。”这三点我觉得很容易实现，但是我要说的是：“你的认识可以在高处，表达最好在当下，但是生活一定要在边缘，尤其是你的心态，一定要在边缘。”

最后，再给大家说一个词，就是“抽离”——做旅游的人，一定要有一种“抽离感”，没有“抽离感”是做不了旅游的。

什么是“抽离感”？

大家想一件事，厦大的人，能不能到厦大来旅游呢？可以，如果哪天你没有事情，不用工作，或者没有课，你就可以作为一个游客，在厦大里走一走，看一看，这就是旅游了，这个时候你的心态是很放松的。

厦门大学 （来源： 全景网 ）

“江山风月，本无常主，闲者便是主人。”这个闲是很重要的。

临皋亭下八十数步，便是大江，其半是峨眉雪水，吾饮食沐浴皆取焉，何必归乡哉！江山风月，本无常主，闲者便是主人。闻范子丰新第园池，与此孰胜？所不如者，上无两税及助役钱耳。

——苏轼《临皋闲题》

宋朝无门慧开禅师曾经写过一首诗，叫“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头，便是人间好时节。”所以说，咱们这个民族有一个很大的特点，就是曾经有很大一批闲人，在咱们的文化史上，写下了辉煌灿烂的一面。

备注：“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪 ，若无闲事挂心头，便是人间好时节”，为宋朝无门慧开禅师所作，录入其评释古代禅门公案的《无门关》一书。

所以说，一个人不管他的才华有多高，如果没有一种“抽离感”，他往往是搞不了艺术创作的，也不会留有太多的艺术资产。比如，我前面提到过的宋徽宗，他什么都适合干，就是当皇帝有点不太适合。

再比如唐伯虎，他自幼聪慧过人 ，却因涉及科举舞弊案而落榜。但是，他的画画的很好，诗写的不错，比如《桃花庵》：“桃花坞里桃花庵，桃花庵里桃花仙。桃花仙人种桃树，又折桃花当酒钱。酒醒只在花前坐，酒醉还来花下眠。”写的非常不错。

还有一些人，他有“闲”的心，就能创作，比如雍正皇帝。史书中的雍正帝，是一个标准的工作狂。然而，政务之外的雍正，是一位艺术审美极高的人，闲暇之时的一大爱好就是让宫廷画师为自己画像。

在收藏于北京故宫博物院的《雍正行乐图》中，雍正皇帝化身各种身份，如弹琴的高士、仙风道骨立于悬崖边的道士、山间题诗的文人、手拿钢叉斗猛虎的勇士、松间抚琴的雅客，以及身披蓑衣独坐船上的钓者……

能想到他都演了。他不仅自己爱扮演，还喜欢给自己的宠物狗扮演，最广为人知的两条狗就叫“百福”和“造化”，他亲自给狗设计衣服、帽子等东西，还会把狗打扮成老虎和麒麟来玩。网友戏称雍正是“大清COS达人”。

说到“Cosplay”，大家有没有听过“元宇宙”，元宇宙的本质，就是按照你的意愿进行“COS”。

Cosplay其实很早以前就有了，我给大家说两件事，其实都属于“Cosplay”：第一个就是拿破仑远征的时候，就一直在看《高卢战记》，其实就是COS恺撒。第二个就是改变了我们整个人类命运和世界的“大航海”，大海航就是按照《马可波罗游记》进行COS的。

备注：《高卢战记》，作者古罗马盖乌斯·尤利乌斯·恺撒，记述了恺撒从公元前58年到公元前51年在高卢作战的经过。

所以说，当一个人有了“抽离感”之后，他就具备了一种旁观者的眼光。从而他也就具备了一种讲故事的能力。

现在还有很多的人在争论马可波罗到底有没有到过中国，我觉得这个不重要，重要的是，如果他没有来过中国，反而证明他的水平实在是高，有一种把“小”说“大”，“无中生有”的能力。

而这种能力，就是做旅游的人最需要具备的能力，也就是讲故事的能力。而且，如果用“抽离感”来看这个世界的话，你会发现这个世界会变得非常有意思，这也叫做“大道闲中求”。

（本文完结）

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